| Heure | Patient | Durée | Motif | Résultat |
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| Patient | Téléphone | Dernier appel | Prochain RDV | Statut |
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| Heure | Patient | Durée | Motif | Résultat |
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| Patient | Téléphone | Dernier appel | Prochain RDV | Statut |
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Comment l'agent se presente aux patients.
Plage pendant laquelle l'agent décroche. En dehors, il informe que le cabinet est fermé (l'agent peut couvrir plus large que le secrétariat).
Actions automatiques déclenchées par l'agent.
Ces informations sont communiquées aux patients si demandé.
Présence humaine au cabinet. L'agent vocal prend le relais en dehors de ces créneaux.
Vous définissez vous-même vos types de RDV et leur durée. L'agent les propose aux patients et les place librement dans votre agenda selon vos règles de disponibilité - ce n'est pas un système à créneaux fixes.
Connectez votre calendrier pour éviter les conflits.
Votre agenda est une plage libre, pas une grille de créneaux fixes : l'agent y positionne chaque RDV selon sa durée et ces règles.
Messages envoyés automatiquement aux patients.
Envoyé immédiatement après prise de RDV.
Envoyé la veille à 08h00.
L'agent vocal demande toujours avec quel médecin le patient souhaite son rendez-vous dès qu'il y en a plus d'un ici.